东莞阳光网讯（全媒体记者 马慧敏）4月28日下午2时许，网友智先生报料称自己的轿车在东莞虎门高铁站门外道路上突然发生自燃，很快便出现了熊熊大火。历时近2个小时，火势才被扑灭。可意想不到的是，车险公司的工作人员却告知他，车子无法理赔，这是怎么回事呢？
车内忽闻烧焦味 下车后燃起大火
今天（4月28日）下午2点左右，网友智先生正好驾车驶过虎门高铁站停车场出入口附近。没过多久，一股浓烈的烧焦味扑鼻而来，随后烟雾在车身周边迅速扩散，他很快留意到有火苗从轿车底部窜出。
智先生回忆，当时他判断车子可能发生了自燃，情急之下，他迅速拉开车门，并远离车辆。没想到，人没走几米远，车子已迅速燃烧起来。智先生见状马上报警求救。
接到警情后，交警部门和消防部门迅速派出人员前来救援，并对周边道路实施交通管制，救援也紧张地开展起来。历时40多分钟，轿车火势被逐渐控制并扑灭。
保险公司不赔付 原来“全保”有不同
事发后，智先生也通知了车险公司和品牌车辆4S到场协商处理。经勘查，保险公司工作人员现场告知智先生，他的车辆不具备索赔资格。“工作人员说保险里面没有包含自燃险这项，他们因此不处理。”得知自己的爱车无法获得赔偿，智先生感到很沮丧，怎么都想不到自己车子上的商业车险并不是“全保”。
随后，记者向律师周尼采咨询了解到，大多数车主都会选择购买全险，可不少人会误解“全保”的概念。一般而言，汽车全保包括了交强险、车损险、第三者责任保险、不计免赔、车上人员险等几项，可往往不含自燃险和涉水险，这两类险种的附加险仍需要额外“买单”。
律师建议，车主在购买车险时，一定要注意相关保障条款，明确赔付范围，尽可能避免误会和纠纷的发生。
消防人员营救中
消防和交警部门迅速赶到救援
事发地点在虎门高铁站停车场出入口附近
来源：东莞阳光网 编辑：林宝琨
