全面摸清封控管控区域内透析、孕产妇、残疾人、独居老人、慢性病人等特殊群体的就诊、用药、生活等基本需求，统筹安排给予解决。
如居民群众遇到生活、医疗、
物资、心理关爱等需求
可及时拨打以下对应电话求助
为了保证电话
能被有需要的人及时拨打
请大家切勿随意
拨打相关热线电话
白云区
一、封控区、管控区孕妈妈就医建议
1、登记“穗好孕”小程序
所有孕产妇主动完成“穗好孕”小程序居家建档和孕期情况登记，完成后请注意接听医务人员的联系电话，告知相关孕情与就医需求，医务人员也会定期进行线上孕产保健指导、远程心理疏导等服务。
二、非封控区、管控区孕妈妈就医建议
1、非封控区、管控区孕妈妈若收到“广州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室”的短信，请尽快向所在居委报备，并根据管控政策要求核酸检测，同时开展自我健康监测。在做好个人防护的情况下，可正常就诊等。
2、非封控区、管控区孕妈妈若健康码为黄码时，立即向所在社区报备，按照相应的管控要求居家健康监测，非必要不外出，在做好自我防护的情况下至黄码监测点完成核酸检测，有就医需求时，可以查询相关医院的就诊通告，按要求前往就诊。紧急就医时，可以就近选择助产机构就诊。
三、如有就医需要请拨打
医疗救治电话：020-36588490；
如有心理困惑，可拨打24小时免费心理援助热线：020-81899120。
教育系统全面开通
线上心理支持热线
↓↓
基于当前形势，白云区教育系统全面开通线上心理支持热线，为广大师生、家长减压，白云区线上心理支持热线。
区未成年人心理咨询与援助中心：020-86314627
永平片辅导站：020-37350552
新市片辅导站：020-86314627
（因新市片辅导站目前纳入管控区，暂由区热线承接该片区热线）
石井片辅导站：020-86408217
人和镇辅导站：020-86450479
太和镇辅导站：020-87473219
江高镇辅导站：020-86611733
钟落潭镇辅导站：020-87448219
心理支持工作时间：周一到周五
上午08:30-12:00
下午02:30-05:00
（区未成年人心理咨询与援助中心4月9日至15日24小时开放）
越秀区
根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告（第32号）》，广州市越秀区矿泉街道、流花街道、登峰街道部分区域划定为管控区，由于目前管控区实行“足不出区，错峰取物”管理措施，为保障相关区域市民群众生活需求，越秀区相关街道推出多项服务措施，各管控区均已对外公布服务热线电话，方便了解大家诉求，如居民群众遇到生活、医疗、物资、心理关爱等需求，可及时拨打以下对应24小时电话求助。
矿泉街道管控区
民生服务热线：36376499、18926161087
医疗服务热线：13570565230
流花街道管控区
民生服务热线：16602093981、19928361068
医疗服务热线：86233782
登峰街道管控区
民生服务热线：83214069、16602094046
医疗服务热线：13316110670
花都区
封控区、管控区内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打暖心服务热线：
区级：86811122、13824411122。
新华街：36821110。
田美村：36804773、19925785445。
横潭村：86819573、18011860721。
金联社区：36812447、19925758342。
培英社区：86810246、19925758408。
光华社区：86815997、86833055，19925785232。
医疗保障服务热线：
18027202247（封控区、金联社区点）
13903067451（光华社区点）
13929522953（田美村点）
海珠区
海珠区封控区和管控区内的居民如遇就医等困难，可拨打24小时暖心服务热线。
生活保障：18127824675
医疗服务：18026384643
天河区
在天河区员村街道封控区、管控区、防范区，如遇有紧急情况，请向当地社区/居委求助。针对老弱病残孕幼等特殊群体，街道将提供便利或上门诊疗服务，及时解决群众需求。
员村街道服务热线电话：020-37034287（24小时）。
荔湾区
荔湾居民如有关于生活物资采购方面的困难和问题，可随时致电区商务部门服务电话：
19157430935（黄小姐）
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增城区
在封控区、管控区、防范区的群众如遇生活、就医等问题或需求可拨打以下服务热线：
82770110（新塘镇）
82607738、19303061376（汇美社区）
82777116（群星村）
19926031963（顺欣社区）
82704013（卫山社区）
19303068179（塘美村）
海珠区
封控区和管控区内的居民如遇就医等困难，可拨打24小时暖心服务热线：
南洲街后滘社区：61094287、池滘社区：34271487（生活保障）
南洲街后滘社区、池滘社区：18102819763（医疗服务）
江海街新村社区：18922349141（生活保障）、18102840031（医疗服务）
番禺区
封控管控防范区内如遇到生活、就医等服务需要，可拨打24小时暖心服务热线：020-84768381、18100225525。
为了方便群众咨询和报备，广州市番禺区还梳理了16个镇街及辖区内村（居）疫情防控咨询电话和服务时间，有中高风险地区所在市、区来（返）穗市民请主动报备。
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石碁镇
疫情防控咨询热线汇总表
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新造镇
疫情防控咨询热线汇总表
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南村镇
疫情防控咨询热线汇总表
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化龙镇
疫情防控咨询热线汇总表
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石楼镇
疫情防控咨询热线汇总表
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市桥街
疫情防控咨询热线汇总表
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沙头街
疫情防控咨询热线汇总表
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东环街
疫情防控咨询热线汇总表
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桥南街
疫情防控咨询热线汇总表
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小谷围街
疫情防控咨询热线汇总表
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大石街
疫情防控咨询热线汇总表
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洛浦街
疫情防控咨询热线汇总表
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石壁街
疫情防控咨询热线汇总表
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钟村街
疫情防控咨询热线汇总表
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大龙街
疫情防控咨询热线汇总表
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沙湾街
疫情防控咨询热线汇总表
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南沙区
按照流调情况和疫情防控需要，榄核镇相关区域划定为封控区、管控区、防范区。
管控区内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打服务热线：
榄核居委暖心热线电话：84929365
牛角村暖心热线电话：34872326
万安村暖心热线电话：84923520
大坳村暖心热线电话：84923909
防范区内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打服务热线：
榄核村暖心热线电话：84929334
新涌村暖心热线电话：84929438
八沙村暖心热线电话：34870269
张松村暖心热线电话：34870349
湴湄村暖心热线电话：34872434
合沙村暖心热线电话：84929345
大生村暖心热线电话：84929553
人民村暖心热线电话：34872513
绿村村暖心热线电话：34873448
甘岗村暖心热线电话：84923395
平稳村暖心热线电话：84938983
顺河村暖心热线电话：34931720
九比村暖心热线电话：34932566
沙角村暖心热线电话：34931213
墩塘村暖心热线电话：84938477
子沙村暖心热线电话：34930581
雁沙村暖心热线电话：34930385
上坭村暖心热线电话：34982568
下坭村暖心热线电话：34930826
坳尾村暖心热线电话：34937908
省市咨询转介机构联系方式
1、广州市新冠肺炎疫情防控24小时心理咨询服务热线：
- 020-81899120或020-12320-5
- 周一至周日，24小时
2、“12355”青少年服务台：
- 020-12355
- 周一至周日，8:30-20:30
3、华南师范大学心理学院“心晴热线”：
- 18011959205
- 周一至周日，8:00-21:00
4、省妇女热线（含家庭子女的心理问题）：
- 12338
- 周一到周六，8:30-12:00,14:00-17:30
5、省职工服务热线（含职工子女的心理问题）：
- 12351；
- 周一至周日，24小时
6、广州市未成年人心理咨询与援助中心：
- 电话咨询暂停，可通过申请加入QQ群：827604941（广州未成年人心理援助2群）；
- 管理员通过加群申请后，阅读群公告，点击群公告的预约链接进行预约登记（提前24小时进行预约）；
- 登记完成后，待安排老师做好安排后会在QQ群内@您，并告知您咨询的时间安排。
广州妇联表示
疫情防控形势仍严峻，在当下，我们更应每天保持积极乐观的心态认真对待每一天的生活。
若您有心理服务需要，我们时刻在线，欢迎致电。
【咨询方式】
市妇联抗疫心理服务热线：38613861转1
【咨询时间】
工作日上午：09:00-12:00，下午：14:00-18:00
【预约线下服务时间】
星期三下午：14:00-18:00
星期四上午：09:00-12:00，下午：14:00-18:00
【隐私保护】
心理咨询师、工作人员将对来电来访者的个人信息及谈话内容进行严格保密。
portant;">来源：中国广州发布、综合各区发布、广州卫健委
